У той карты Виза Классик за 300 руб в год, которой пользуюсь скоро заканчивается срок. Взамен предлагают другую с оплатой 750 руб. в год - для меня накладно. Оказывается уже давно существуют карты «Momentum» Visa и MasterCard [ссылки видны только авторизованным пользователям] с бесплатным сервисом. К сожалению в головном и отделениях СБР карту отказываются выдавать, объясняя, просто - не положено. Многочасовой Чат с разноименными операторами на сайте СБР одна демагогия и хитросплетенное увиливание от конкретных ответов. Подскажите, владельцы данных карточек, как вам удалось получить это чудо в нашем "демократическом" государстве?
Лучший комментарийEParaski написала 18.05.2018 в 18:35
0
Сделала вторую попытку по замене карты. Она оказалась успешной! Сразу поставила девушку перед фактом, сказала, что мне нужна бесплатная карта ...Сделала вторую попытку по замене карты. Она оказалась успешной! Сразу поставила девушку перед фактом, сказала, что мне нужна бесплатная карта Моментум. Девушка уточнила, пользователь ли я ранее услугами и услышав положительный ответ, тут же стала использовать шаблон, что эти карты для новых клиентов. Но у меня тоже были шаблоны заготовлены. Я сказала, что звонила в поддержку и писала туда и оба раза мне ответили, что карты выдают всем и никаких ограничений нет. На сомнения сотрудницы предложила позвонить вместе. Тут ей не хотелось показаться некомпетентной... встала и пошла за картой )). Теперь она уже уточняла, что перевыпустить карту можно, новую нельзя (хотя дали новую и даже другой платежной системы).. Я не стала умничать )). Итог - бесконтактная на три года у меня. Пользуюсь СБ нечасто, но пусть будет.
Как ответили мне, бесплатные карты Сбербанк выдает только новым клиентам и только один раз. Типа для знакомства с банком. У меня была такая, закончилась. Получить новую нельзя, только за 700 руб. в год.Так как у меня есть карты других банков, а в этой собой нужды нет, расторгаю договор. Странно, что готовы расторгнуть, но карту не дают...
Попробую добиться ), как раз после 20 нужно идти расторгать договор. Она хоть и нечасто, но нужна иногда. Вот думаю, написать письмо в СБ, пусть мне письменно ответят, что имею право получить карту моментум. И это письмо дать сотрудникам.
Да, Вы правы абсолютно! Безграмотные. работу свою не знают. а то. что карту как ее еще - мастер кард стандарт - не выдают, так это вообще произвол. Они как-то заблокировали мою такую карту за то, что я вывела деньги с Адвего, через обменник, со своего же кошелька. Путали меня, что больше я клиентом СБ быть не могу,карту хотели сломать, я не дала. Я вывела всего-то рублей 200. А у них статья такая есть сейчас: за все подозрит., мол, операции - карту блочить. Хотя у меня всегда мизер на карту выводится с Вебмани. Статья "об отмывании и терр-ме",что-то в этом роде. В общем, все нормализовалось, я на них жаловалась, но насколько некомпетентны сотрудницы филиала СБ -я в шоке была, жалобу на них катала.Карту восстановила, но вывожу теперь с Вебмани на др. карту.
Видимо, сотрудники банка не в курсе )). Как я поняла, их не пролонгируют. На сайте написано - выдача новой карты. Но в банке утверждают, что не положено. Особо не добивалась пока.
Мне выдали Моментум в последних числах марта взамен заканчивающейся в апреле, но МастерКард, а до этого была Маэстро. Карточка на тот же счёт, но под другим номером. Выдали сами, когда я оплачивала квитанции наличкой и хотела заодно положить ещё немного денег на карту для оплаты пени. А в первый раз выдали Моментум, когда я открыла обычную сберкнижку и переводила деньги на неё, а потом получала их в банке. На третий раз, когда им надоело оформлять записи в сберкнижке, сами и предложили бесплатную карту.
Может быть в какие-то отделения банка их присылают больше, чем в другие, поэтому они у них и есть в наличии? Просто странно, что кому-то выдают сразу по просьбе или без таковой, а в других местах этих карточек никогда не бывает, хотя банк вроде бы один.
В некоторых местах сотрудники достаточно наглые, в некоторых нет. Очевидно, что за бесплатную карту сотруднику банка ничего не заплатят. Тогда какой смысл тратить на вас своё время? Проще послать и не заморачиваться. Как в евросети, если хотите положить через сотрудника меньше 300 рублей - говорят, что у них лимит, идите к терминалу. По факту никакого лимита нет, просто неохота с вами возится.
Вот. Им ничего не полагается наверянка. Более того, недавно мне сотрудница СБ без моего желания подключила мне Моб. банк полный пакет - там обслуживание стоит денег и мне он сто лет не нужен. Пришлось звонить в Москву и просить отключить полный пакет - ну т. е. самый максимальный.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
