Голосование в профиле теперь дополнено возможностью оставить отзыв о контрагенте - про заказчика или про исполнителя.
То есть заказчик может оставить оценку и отзыв об исполнителе, выполнившем работу по его заказу, а исполнитель - о заказчике, с которым успешно сотрудничает.
Отзыв и оценку не могут оставить:
-- заблокированные на работу и форум пользователи; -- исполнители, получившие отказ в оплате; -- исполнители, находящиеся в ЧС заказчика.
Отзывы отображаются в мини-профиле пользователя и в обсуждении профиля.
Мы каждый день получаем десятки обращений и обрабатываем их. Продумывались разные варианты развития событий, в том числе и описанные вами, хотя если ...Мы каждый день получаем десятки обращений и обрабатываем их. Продумывались разные варианты развития событий, в том числе и описанные вами, хотя если честно, они настолько редки, что вполне могут быть списаны на погрешность измерения. Если такое вдруг случится - поможем удалить несправедливый отзыв, конечно же.
Лучший комментарийflashlom написал 15.07.2016 в 17:49
0
Всех приветствую. По теме вот, что хочу сказать... Когда я только начал работу здесь, то параллельно зарегистрировался ещё на нескольких биржах. На ...Всех приветствую. По теме вот, что хочу сказать... Когда я только начал работу здесь, то параллельно зарегистрировался ещё на нескольких биржах. На одной из них меня поразили низкие цены, не помню точно какие, но что-то вроде от 20 руб/1000 зн, зато каждое задание с такой расценкой сопровождалось припиской "автору гарантирую хороший отзыв". И многие новички брались за работу, ради вот этих вот хороших отзывов. Оно понятно, что отзыв тоже стоит денег (мы то все это знаем ;-). Просто не хотелось бы, чтобы "хорошие отзывы" стали своеобразной валютой. Или я зря опасаюсь?
Лучший комментарийSeliverstovna написала 15.07.2016 в 13:57
93
Авторы, получившие отказ, или занесенные в ЧС не могут оставлять отзывы => заказчикам клеветы бояться, наверное, не стОит. ЗЫ. Это треш, когда ...Авторы, получившие отказ, или занесенные в ЧС не могут оставлять отзывы => заказчикам клеветы бояться, наверное, не стОит.
ЗЫ. Это треш, когда авторы после сдачи текста с уником в 68% после отказа начинают возмущаться в обсуждениях.
Лучший комментарийEva_Peron написала 14.07.2016 в 23:10
70
Заказчик отказал исполнителю в оплате и закинул его в ЧС. Накатал плохой отзыв. Исполнитель пошел в ЛПА, и ему оплатили работу принудительно, при ...Заказчик отказал исполнителю в оплате и закинул его в ЧС. Накатал плохой отзыв. Исполнитель пошел в ЛПА, и ему оплатили работу принудительно, при этом исполнитель так и остался в ЧС заказчика - отзыв, соответственно, об этом заказчике он не может написать. Как быть в таких, вполне реальных случаях? Не исключаю того, что админам придется разгребать жалобы исполнителей с просьбой убрать тот или иной отзыв из профиля.
Лучший комментарийEva_Peron написала 14.07.2016 в 17:03
28
Какая-то дискриминация получается)) Если автор в ЧС заказчика, то этот автор не может написать отзыв заказчику. Если же заказчик в ЧС у автора, то ...Какая-то дискриминация получается)) Если автор в ЧС заказчика, то этот автор не может написать отзыв заказчику. Если же заказчик в ЧС у автора, то этот заказчик может написать отзыв автору.
Пользователи, работа которых, к примеру, была удалена, после чего был произведен возврат средств через ЛПА, могут ставить оценки и писать отзывы заказчику, если тот не добавил их в ЧС?
Если по работе произведен возврат средств заказчику, в системе это равносильно отказу в оплате, следовательно, исполнитель не сможет оставить отзыв о заказчике.
Сформулирую иначе, авторы, взаимодействие с которыми в некоторых случаях происходит через разрешение вопросов в ЛПА, могут ставить оценки и писать отзывы заказчику?
Евгений, а варианты со специальной гадостью обсуждались? Я с дал я откровенную лажу Вм, он мне, естественно, отказал. Со мной он уже работать не будет, а отзыв я имею возможность оставить. Так мне терять нечего, и напакостить (пусть и мелко), и позлить желание есть. И пишу я ему... причем при достаточном опыте, вполне можно составить такой отзыв, к которому де-юре не придерешься, а де-факто который очень может подпортить ауру. Не считая испорченного настроения.
Ни фига себе, только хотел подшутить типа "расти надо"))) Только после перерыва вошел в 1000, сразу поубирал все, что не нравится - оставил только ми-ми-ми.
А если такая, например, ситуация: Вот я взял заказ и сделал откровенную лажу. Мне отказывает ВМ в оплате. Я заношу ВМ в свой личный ЧС. Тогда, получается, что он не сможет написать в моем профиле: обманщик, мошенник, негодяй… Так как ВМ (пользователь) в моем ЧС. Я правильно понимаю из шапки темы?
Естественно, ЧС один - у пользователя, но при оставлении отзыва этот самый пользователь выступает в какой-то роли, как контрагент - либо он заказчик по тношению к оцениваемому пользователю, либо исполнитель. Соответственно, в данной ситуации ЧС тоже действует по-разному.
"Я заношу ВМ в свой личный ЧС. Тогда, получается, что он не сможет написать в моем профиле: обманщик, мошенник, негодяй… Так как ВМ (пользователь) в моем ЧС. Я правильно понимаю из шапки темы?" - неправильно, в старпосте сказано: "Отзыв и оценку не могут оставить: исполнители, находящиеся в ЧС заказчика"
Исполнители, находящиеся в ЧС заказчика. Не заказчики, находящиеся в ЧС исполнителя.
Какая-то дискриминация получается)) Если автор в ЧС заказчика, то этот автор не может написать отзыв заказчику. Если же заказчик в ЧС у автора, то этот заказчик может написать отзыв автору.
Если исполнитель выполнил работу некачественно, что он вообще может сказать о сотрудничестве с заказчиком? "Заказчик плохой, не оплатил мне работу"? Или может "Заказчик нехороший, оплатил и занес в ЧС"?
То есть, например, вы пишете кому-то нелестный отзыв и тут же добавляете его в ЧС. То есть, чтобы "пострадавший" не накатал негативный отзыв в ответ? Интересная картинка получается у вас. Прямо отзыв-спарринг. Да, а можно ли будет оставлять несколько отзывов - вот в чем вопрос. Не перерастет ли эта функция в перепалку между пользователями? Мое предложение о блоке для чээсников очень даже дельное - меньше негатива будет со всех сторон.
Во! Вспомнил одного единственного ВМ, которому бы написал....!!! вернее, я ему и так писал в обсуждениях - заказчик назвал ересью инормацию с официального сайта производител, при этом текст писался для посредника. принудительной оплаты стребовать не смог... были там скользкие моменты, к ЛПА никаких претензий. Но доказал ему то, что он совершенно не знает тему и пытается рассуждать о материале, в котором ничего не смыслит) Или хот бы не пытается узнать о нем достоверную информацию.
Ариш, вот я за мимими и ратую. Плохих (необязательных, отказников) пользователей система автоматически ликвидирует. Пусть будут только положительные отзывы или их вообще не будет. Для адвего в целом так даже лучше, как мне кажется.
Использовать "дыры", чтобы не дать заказчику оставить отзыв про исполнителя, не получится. Суть отзывов не в том, чтобы кто-то мог "защититься" от негативных отзывов, а в том, чтобы все вопросы решались в ЛПА, а не в перепалках между пользователями. Если исполнитель получил отказ в оплате и он обоснован - это вина исполнителя, поэтому заказчик имеет полное право написать отзыв о нем. Если же отказ необоснован, то работа будет оплачена и исполнитель уже сможет оставить отзыв о заказчике. Все честно и прозрачно.
Заказчик отказал исполнителю в оплате и закинул его в ЧС. Накатал плохой отзыв. Исполнитель пошел в ЛПА, и ему оплатили работу принудительно, при этом исполнитель так и остался в ЧС заказчика - отзыв, соответственно, об этом заказчике он не может написать. Как быть в таких, вполне реальных случаях? Не исключаю того, что админам придется разгребать жалобы исполнителей с просьбой убрать тот или иной отзыв из профиля.
Мы каждый день получаем десятки обращений и обрабатываем их. Продумывались разные варианты развития событий, в том числе и описанные вами, хотя если честно, они настолько редки, что вполне могут быть списаны на погрешность измерения. Если такое вдруг случится - поможем удалить несправедливый отзыв, конечно же.
Опробовала новую функцию. Очень понравилось. Спасибо. Правда, в мини-профиле заказчика не увидела отзыва, есть только при переходе в раздел профиля "Обсуждения". Не особо важно, просто любопытно, как должно выглядеть :)
Удаление, обжалование нежелательных/неправдоподобных отзывов планируется? Будут ли какие-то санкции тем, кто оставил не отзыв, а клевету (ну если докажут).
Вот, интересно, про 68% и ниже. - Есть тут не один заказчик, который просит написать отзыв в 100-150 знаков и оставить, при этом, безанкорную ссылку на товар в 100 и более зн. Так, как же выполнять такие заказы, чтобы они еще были уникальными? Писать по 500 зн. за стоимость в 150 зн.? Может быть стоит такие заказы не запускать вовсе?
Лучший комментарийflashlom
написал
15.07.2016 в 17:49
00
Всех приветствую. По теме вот, что хочу сказать... Когда я только начал работу здесь, то параллельно зарегистрировался ещё на нескольких биржах. На одной из них меня поразили низкие цены, не помню точно какие, но что-то вроде от 20 руб/1000 зн, зато каждое задание с такой расценкой сопровождалось припиской "автору гарантирую хороший отзыв". И многие новички брались за работу, ради вот этих вот хороших отзывов. Оно понятно, что отзыв тоже стоит денег (мы то все это знаем ;-). Просто не хотелось бы, чтобы "хорошие отзывы" стали своеобразной валютой. Или я зря опасаюсь?
Добрый вечер. Отзыв не может быть оплатой. В Адвего установлены минимальные цены. Снизить цену заказа ниже этого уровня за счет отзыва нельзя. Заказ с таким видом оплаты не пройдет модерацию.
А можно ли где-то посмотреть, кто проголосовал "за" или "против"? Так как я обнаружила у себя голос "против" и даже не догадываюсь, кто бы это мог быть?
Добрый день! Пожалуйста, пришлите в ЛПА http://advego.ru/blog/post/feedback/ скриншот, на котором видно, что у вас один голос "против". На данный момент ничего подобного в вашем профиле не замечаю.
А если вот есть такой момент. Заказчк отказывает в оплате, заносит пользователя в ЧС. Через время публикует работу, проиводится принудительная оплата администрацией. Почему бы не сделать возможным оставить отзыв о таком сотруднчестве в профиле заказчика?
Нет практической пользы от таких отзывов, если заказчик недобросовестный, то будет заблокирован, а все использованные работы - оплачены, поэтому отзывы уже не нужны, а если заказчик ошибся или нарушил правила, но больше их не нарушает - зачем портить впечатление о нем? Считайте здесь как в законе джунглей - наказали за нарушение - и забыли.
Но ведь с другой стороны - исполнитель тоже может допустить единичный промах, к примеру у него отключат электричество и он не успеет сдать заказ. И заказчик будет иметь право написать негативный отзыв. То есть впечатление о заказчике из-за единичной ошибки портить нельзя, а об исполнителе - можно?
Я, если честно, не уверен, что система отзывов вообще нужна. До сегодняшнего дня существовала абсолютно безэмоциональная и потому справедливая система статистики, при которой авторы видели процент отказов у заказчиков, заказчики - КПД и обязательность автора, исходя из этого можно было примерно прикинуть, чего ожидать от контрагента. Сейчас же формируется система, при которой у заказчика будет пачка хвалебных отзывов, но чего от него ждать исполнителю при этом - совершенно не ясно. Мне кажется, фактический запрет на отрицательные отзывы на заказчиков дискредитирует саму идею отзывов. Но, может быт, я и не прав, и мои рассуждения - лишь стенания на тему "Раньше солнце было ярче, небо - выше и трава - зеленее."
Вкратце - да, можно и нужно. А если по факту - заказчики обычно не тратят время на негативные отзывы, если исполнитель разово отказался от выполнения работы по какой-либо причине, нет такой проблемы, не стоит о ней даже думать и тем более применять, как довод. Это исполнители обычно хотят заказчику "насолить", даже если не правы, уж как есть говорю. А заказчики в большинстве своем очень лояльные, а надо бы жестче быть им.
А даже если один из миллиона заказчиков напишет несправедливый отзыв, исполнитель может обратиться в ЛПА и попросить его удалить - в этом как раз права одинаковы и у заказчиков, и у исполнителей.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
