Биржа копирайтинга Антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии
Адвего
Форум
Все форумы
Адвего
Общие вопросы по работе системы

Общие вопросы по работе системы — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Общие вопросы по работе системы
Сергей (advego)
Аттестация пользователей

Господа, добрый день.

В теме про поиск преподавателя по русскому языку поднялось много вопросов по аттестации, поэтому сделал эту отдельную ветку.

Решения о функционале уже приняты, делать аттестацию мы будем именно так, как решили, но здравые идеи мы готовы применить, поэтому с удовольствием выслушаем ваши толковые мысли. Обратите внимание, любая идея должна соблюдать интересы трех сторон - авторов, заказчиков и компании Адвего.

Ниже опишу примерный функционал.

1. Аттестация платная, стоимость составит 10-15 у.е. Срок действия аттестации - что-то около 6 месяцев.

1.1. Почему аттестация платная?
-- Проведение аттестации - довольно большая работа, требующая затрат.
-- Бесплатную аттестацию захотят получить все - и высококлассные авторы и выпускники восьмых классов. Платную аттестацию будут получать только те, кто уверен в своих силах и кому она действительно нужна.
-- Сам факт прохождения платной аттестации будет являться серьезным для заказчиков фактором в пользу автора.

1.2. Оплата аттестации будет взиматься не за оценку, а за услугу по проведению аттестации, независимо от ее результатов.

1.3. Пользователь, прошедший аттестацию не получает никакой специальной "защиты" и работает в рамках ПС, например, он может,так же как и все остальные пользователи, быть заблокирован.

2. Через 3 месяца после прохождения аттестации пользователь будет аттестован еще раз (бесплатно).

3. К аттестации будут допущены не все пользователи - должны быть соблюдены какие-то минимальные параметры. К примеру, пользователь должен выполнить в Адвего не менее 50 работ типа "статья или перевод, копирайтинг или рерайтинг, не постинг" длиной не менее 1000 символов стоимостью не менее 1 у.е. за 1000 символов для, как минимум, 10 заказчиков. (Или же продать тексты в магазине статей с такими же параметрами)

4. Аттестация будет проходить на основе уже выполненных работ автора за какой-то срок (например, за 6 месяцев), таким образом автору не нужно будет выполнять никаких тестов - все тесты автору уже дали и он их уже выполнил (или не выполнил).

4.1. Каждому члену комиссии будет предоставлено какое-то число оплаченных и неоплаченных работ (статей) автора (10, к примеру, оплаченных и 10 (если есть) неоплаченных), выборка материалов будет случайной. На основе этих статей каждый член комиссии поставит автору свою оценку. После аттестации пользователя всеми членами комиссии пользователь получает оценку.

4.2. Возможно, будет несколько оценок - стиль, грамматика...

5. Аттестация будет проходить на основе как оплаченных так и отказанных работ.

6. Аттестацию пользователя будет проводить аттестационная комиссия, в комиссию будет входить не менее 5-ти человек.

7. В результате аттестации пользователю будет присвоен какой-то аттестационный бал, на данный момент назовем его просто оценкой и пока будем пользоваться четырехзначной шкалой - "2, 3, 4, 5", где "2" - не пройденная аттестация, "3" - оценка "хорошо", "4" - очень хорошо, а "5" - отлично. (На деле мы будем использовать другую шкалу.)

8. В заказах появится настройка "заказ только для пользователей с оценкой не менее N", который смогут брать в работу только соответствующие пользователи. Для таких заказов будут введены дополнительные новые минимальные цены, в зависимости от оценки. К примеру, минимальные цены в заказе для пользователей с оценкой 3 увеличатся в 1.4 раза, с оценкой 4 - в 1.6 раз, с оценкой 5 - в 1.8 раз.

9. Если заказчик не хочет создавать заказ по повышенным ценам, то он может не использовать фильтр по оценке - тогда этот заказ будет доступен для всех пользователей.

10. В магазине статей появится фильтр - "показывать статьи авторов с оценкой не менее N". При таком фильтре заказчику будут показаны статьи только соответствующих пользователей, при этом будут показаны только те статьи, которые удовлетворяют новым минимальным ценам.

10.1. Мысли: статьи аттестованных авторов из магазина статей будут проходить модерацию в первую очередь. Возможна и постмодерация.

11. Любой пользователь в любой момент сможет отказаться от результатов аттестации. Такой пользователь, так же как и пользователь с оценкой "2", будет считаться не аттестованным вовсе. Данные об оценке таких пользователей нигде публиковаться не будут и возможности выяснить аттестовался пользователь или нет не будет.

12. Показывать ли в профиле аттестован пользователь или нет (и оценку) - мы пока не решили. Показывать - очень много плюсов. Не показывать - плюсов мало, но есть очень и очень важные и ощутимые.

13. Для заказчиков функционал не изменится - если заказчик не хочет доверять и пользоваться результатами аттестации, он просто может не использовать соответствующие фильтры и работать с авторами по обычным ценам, в том числе и с аттестованными авторами.

Как-то так. Ждем ваших мыслей.

п.с.: Данная тема создана не для обсуждения "нужна данная аттестация или нет", а для обсуждения "что можно улучшить в данной схеме аттестации", поэтому весь флуд будет безжалостно удаляться. Флудеры будут блокироваться. Принимается исключительно конструктивная критика. Комментарии типа "Мне такое не нравится", "Новичкам станет плохо", "Старичкам станет плохо" без обоснований приравниваются к флуду. Сейчас в силах пользователей улучшить алгоритм аттестации - давайте вместе подумаем что изменить.

Написал: Сергей (advego) , 02.09.2011 в 20:24
Комментариев: 351
Комментарии
TatySh
За  45  /  Против  0
Лучший комментарий  TatySh  написала  07.09.2011 в 15:40

Не смогла прочесть все ветки обсуждения, но, по-моему, вопрос о штрафах автора за отказ от работы до конца не продуман. Для обоснования своей позиции ... Не смогла прочесть все ветки обсуждения, но, по-моему, вопрос о штрафах автора за отказ от работы до конца не продуман. Для обоснования своей позиции приведу несколько примеров.
1. Я выполнила работу в срок, но у заказчика на ее проверку - 5 суток, и он не спешит принимать мою работу. А через 4 дня мне нужно уехать. К исходу 5-х суток заказчик проверил мой текст и прислал его на доработку. Но меня-то нет на связи, поэтому текст автоматически уходит в отказ. Вопрос - при чем здесь автор? Ведь многие подрабатывают в Адвего именно в свободное от работы время, а не живут в компьютере, как старик Хоттабыч - в лампе.
2. Бывает, что выполненную работу ВМ отправляет на доработку из-за какого-то своего видения текста. А у автора всего 2 пути - выполнить его требования в оговоренный срок либо отказаться от работы (к примеру, не понравился ВМ источник для рерайта, найденный автором, хотя требования согласовать его в обсуждении заказа не выдвигалось). Иногда отказ - единственный способ выйти из затруднительной ситуации, к тому же статью можно выставить в магазин, и рано или поздно она будет продана. Считаю, что в таком случае к упомянутым выше двум кнопочкам нужно добавить третью "Пожаловаться в администрацию". Пусть отсчет времени на доработку останавливается, и мы всей честной компанией будем решать, обоснована ли отправка на доработку, как сейчас обсуждается отказ в оплате.
И еще - встречное предложение. Почему в плане штрафов ущемлены лишь авторы? Пусть уж и ВМ-ов штрафуют. Если в ТЗ сказано, что тему или источник нужно согласовать после взятия заказа, а ВМ не отвечает - штраф. Необоснованная доработка - штраф. Необоснованный отказ в оплате - штраф в 10-кратном размере. Это будет справедливо:)))) И все будут довольны:))))

DELETED
За  31  /  Против  1
Лучший комментарий  DELETED  написала  07.09.2011 в 12:22

Согласна с тем, что количество отказов растет и с этим надо что-то делать. Но, по поводу штрафов. Сегодняшние правила не могут быть основанием для ... Согласна с тем, что количество отказов растет и с этим надо что-то делать.
Но, по поводу штрафов.
Сегодняшние правила не могут быть основанием для штрафов за вчерашние отказы, поскольку вчера люди жили и работали по другим правилам. Это уже будут не штрафы, а какое-то подобие репрессий. (простите за жесткое слово). Извините, Сергей, но аналогию с пьяным водителем, сбивающим пешеходов (комент #331)считаю не очень удачной, т.к. автор никому не причинил своим отказом ущерба для здоровья. Он просто работал по правилам, которые были несовершенны. С новыми, усовершенствованными правилами все будет по-иному. Поэтому считаю, что отсчет отказов надо вести с дня принятия новых правил.
Далее. Все знают такое выражение, как «поймать заказ». Оно характерно лишь для Адвего, где не заказчик выбирает автора, а автор заказчика по принципу «кто быстрее нажмет на кнопку». Поэтому многие хватают хорошо оплачиваемый заказ, а затем отказываются, уразумев, что с ним не справятся. Если же промедлить хоть 1 минуту – заказа уже не взять. Эта система во многом явилась причиной, провоцирующей отказы. Но она же – и причина популярности биржи, где новички и старички в принципе равны (если не принимать во внимание набор в БС, где требуются авторы с хорошей статистикой).
И второе. Относительно форс-мажорных обстоятельств или болезни автора, помешавшей выполнить заказ. Какой бы коммерческой ни была биржа, она не должна наказывать автора за то, что в его жизни случилось нечто непредвиденное в виде его болезни и пр. Почему автор должен расплачиваться за это штрафами? Возможно логичнее будет установить для автора порог отказов, ну скажем, 4 отказа в год – не наказуемы, при этом надо обязательно отписаться о причине отказа. Использовав этот лимит, автор получает штраф. Это даст ему возможность отказываться лишь в исключительных случаях без штрафных санкций. А у биржи будет не только коммерческое, но и человеческое лицо.
Относительно аттестации. Проверка выборочных текстов кажется мне не совсем оправданной. Иногда заказчик дает задание вписать в текст такие ключи, что любой филолог может получить шок при их чтении («заказать пластиковые окна москва, например). Или даются ключи, где заведомо допущены ошибки (например в одном из последних заказов был ключ «Банеры и брендмауэры», который вордовская проверка настойчиво исправляла.) Автор не имеет права ничего менять или исправлять. Естественно, за эту статью я получу «2». И где же объективность. Даже если автор получит"3" за такие статьи , вряд ли кто-то захочет воспользоваться его услугами. Кому нужен троечник??
Наверное все это как-то надо учитывать.

DELETED
За  16  /  Против  1
Лучший комментарий  DELETED  написал  26.10.2013 в 18:30

В ЧС автор может попасть и за то, что справедливо опротестовал отказ от оплаты. А уж сколько БС, из которых многие авторы хотели бы выйти, и не ... В ЧС автор может попасть и за то, что справедливо опротестовал отказ от оплаты. А уж сколько БС, из которых многие авторы хотели бы выйти, и не сосчитать)))

DELETED
За  11  /  Против  0
Лучший комментарий  DELETED  написал  17.04.2013 в 03:35

Вы всерьёз считаете, что наличие диплома может помочь копирайтеру хорошо написать статью по профилю полученной когда-то специализации?))) Я технарь ... Вы всерьёз считаете, что наличие диплома может помочь копирайтеру хорошо написать статью по профилю полученной когда-то специализации?)))
Я технарь, но отлично знаю, что темы по финансам или недвижимости напишу намного лучше любого технического текста. А от технического как раз скорее откажусь.

DELETED
За  13  /  Против  0
Лучший комментарий  DELETED  написала  09.09.2011 в 12:24

А что в этом плохого? Стыдно воровать, а работать, по-моему, не стыдно.

Еще 25 веток / 184 комментария в темe

последний: 02.09.2011 в 17:50
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написала  05.09.2011 в 02:38
А на минутку, ситуация, когда сам заказчик разрешает продление? Например, у меня их два таких и раз приходилось продлевать заказ. Тогда как?

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 11:52  в ответ на #232
В таком случае заказчик возвращает работу на доработку и автор ее дорабатывает.

                
kimtasha
За  1  /  Против  0
kimtasha  написала  05.09.2011 в 13:22  в ответ на #237
1. А доработка в таком случае не скажется на рейтинге автора? Тоже ведь влияет на "репутацию".
2. И как тогда администрация поступит в ситуации с отказами - не по вине автора? Каждый будет отправлять сообщения в ЛПА? Вас же завалят письмами, с просьбой пересмотреть решение штрафов.

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 15:04  в ответ на #247
Доработка на КПД не влияет. Процент доработки - отдельная цифра.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  05.09.2011 в 15:07  в ответ на #260
В любом случае, не очень бы хотелось увеличивать эту отдельную цифру...

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  2
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 17:06  в ответ на #262
Значит нужен хороший интернет, нужен ups, нужно время, нужно, чтобы не было форс-мажоров и нужно брать такие заказы, которые автор однозначно сможет выполнить.

                
DELETED
За  3  /  Против  1
DELETED  написала  05.09.2011 в 13:30  в ответ на #237
Где логика?! Мне автор присылает незаконченную работу. Я вполне могу отказать, верно?! Докажи потом, что речь шла о продлении заказа? Не проще ли сделать возможность заказчикам неограниченный срок заказа, или же, к примеру, возможность продления времени работы?

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 15:05  в ответ на #250
"Где логика" - это к чему?

Если вам автор присылает незаконченную работу - отказывайте, ведь автор не справился с работой. А если вы хотите пойти автору навстречу - возвращайте на доработку. В чем проблема?

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  05.09.2011 в 15:14  в ответ на #261
Это к тому, что я не вижу логики в том, чтобы отправлять работу на доработку, и считать это разумным выходом из ситуации, если вполне реально предусмотреть возможность продления работы в конкретно взятых заказах. Если штрафы за отказы от работы отменяются - то вопросов нет, будем идти старым путём - отказываться и снова брать заказ в работу.
Очевидно, что сегодня система рейтинга на сервисе оставляет желать лучшего. Очевидно и то, что необходимо что-то менять. Но, все-таки, мне бы, как заказчику, намного было бы интересней видеть среднюю стоимость выполненной работы у автора, нежели в каком-то процентом соотношении количество отказов от работы, тем более, если эту цифра планируется быть заложенной в КПД, а не выделяться, как отдельный показатель.

                
Klubnichka28
За  0  /  Против  0
Klubnichka28  написала  05.09.2011 в 16:14  в ответ на #264
А еще лучше, если средняя стоимость будет разбита по видам работ.

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 16:30  в ответ на #264
Возврат работы на доработку и есть продление работы.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  05.09.2011 в 16:35  в ответ на #271
Да, но возврат на доработку отображается как в статистике автора, так и в статистике заказчика.
А если обе стороны имеют договоренность "когда сможешь, тогда сделаешь", и в максимальную неделю автор не "вписался"?!

                
Сергей (advego)
За  1  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 16:48  в ответ на #274
Работы без срока нарушают интересы биржи.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  05.09.2011 в 20:58  в ответ на #274
В чем проблема? Если это персональный заказ для одного автора, он просто может не брать его, пока не появится возможность выполнить. Когда напишет, тогда возьмет заказ и отправит текст.

                
za_bava
За  4  /  Против  1
za_bava  написала  05.09.2011 в 16:08  в ответ на #237
Процент доработок гораздо информативнее КПД, поскольку дает возможность оценить способность автора понимать ТЗ, и с первого раза качественно исполнять его. Работа, выполненная с потугами со второго-третьего раза и в итоге оплаченная, на КПД не влияет, но исполнителя характеризует весьма отрицательно. Высокий процент доработок служит не менее серьезным сигналом о том, что с автором что-то неблагополучно, как и низкий КПД.

И как потом объяснять, что работу вернули не потому, что автор тупой, а потому, что на большой заказ отведено слишком мало времени или случился форс-мажор?

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 16:33  в ответ на #267
1. Если автор не уложился в указанные сроки - это проблема автора. Да и любой форс-мажор - проблема автора. Я много раз приводил один и тот же пример: сравните двух абсолютно одинаковых авторов, но у одного бывают форс-мажоры, а у другого не бывает. Кто из этих авторов лучше? Однозначно - второй. Значит это должно быть отражено в статистике.
2. Форс-мажор не может каким-то особенным образом повлиять на статистику.

                
za_bava
За  0  /  Против  0
za_bava  написала  05.09.2011 в 16:41  в ответ на #273
Согласна с п.п.1,2, но речь шла о том, что время заказа может продлеваться с согласия заказчика ("откажитесь и возьмите снова"). Зачем в этом случае портить статистику возвратами?

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  05.09.2011 в 16:47  в ответ на #276
Таких частных случаев может быть миллионы. Мы не будем их все учитывать.

Если автор не уложился в срок - это исключительно проблемы автора. И если заказчик откажет такому автору в оплате - правильно сделает. Если заказчик захочет пойти навстречу автору - он всегда может вернуть работу на доработку.

                
za_bava
За  0  /  Против  0
za_bava  написала  05.09.2011 в 16:54  в ответ на #277
Позицию администрации поняла. )) Да, все частные случаи не учтешь.

                
koshka5_3
За  10  /  Против  0
koshka5_3  написала  05.09.2011 в 20:44  в ответ на #273
если у автора, к примеру, маленький ребенок, которого не заставишь спать, только потому, что мама пишет текст - это не значит, что мама - плохой автор, это значит, что присутствует человеческий фактор :(

мне кажется, что администрации при принятии нововведений все же не стоит об этом человеческом факторе забывать (уж даже если о нем помнят заказчики)

p.s. сорри, ну прямо уж никак не смогла удержаться, можете удалить комментарий и обидеться

                
Сергей (advego)
За  10  /  Против  1
Сергей (advego)  написал  06.09.2011 в 12:04  в ответ на #294
Если у автора запой, свадьба, срочно мебель привезли, сломался интернет, ушла жена, пришел любовник - то администрации тоже не стоит забывать о человеческом факторе? Об этом человеческом факторе должен думать автор.

п.с.: "Извините, биржа не работает, у админа проснулся ребенок, а у программиста проснулись трое детей",- такие объявления на сайте Адвего вам понравятся? Нет, не понравятся.

                
Еще 37 веток / 146 комментариев в темe

последний: 05.09.2011 в 00:23
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/common/409578/user/za_bava/